Geneza
Jak z osobistej potrzeby powstał OSM
Online Smart Marketing (OSM) powstał, bo Mariusz Saja przez lata szukał takiego działu marketingu — i nie znalazł. Osiemnaście lat prowadzenia biznesu w Wielkiej Brytanii, piętnaście lat w digital marketingu, dwa rynki, dziesiątki rozmów z agencjami i freelancerami. Wniosek był jeden: jeden zespół z pełną odpowiedzialnością za marketing firmy nie istniał na rynku.
Co oferował rynek
Agencje obiecywały dużo, dostarczały fragmenty — pakiet pozycjonowania, kampanię Google Ads, kilka postów w social media. Freelancerzy robili rzetelnie wąską specjalizację, ale każdy patrzył tylko na swój kawałek. Marketerzy na etacie wymagali pełnej infrastruktury kadrowej — działu HR, biura, zarządzania. Nikt nie patrzył na całość ekosystemu marketingowego firmy.
Czego brakowało
Modelu, w którym jeden zespół bierze pełną odpowiedzialność za marketing firmy. Strona, blog, wizytówka Google, social media, raporty — wszystko pod jedną opieką, jeden numer telefonu, jedna decyzja. Wynik biznesowy zamiast pozycji w Google jako miernik. Sofix Kuchnie po dwudziestu miesiącach pracy z OSM jest dosłownym wykonaniem tej obietnicy: Ewa Król zajmuje się klientami i pomiarami, Piotr salonem i projektami, my marketingiem.
Dlaczego OSM
OSM jest modelem, który Mariusz chciał kupić — ale nie mógł — więc go zbudował. Trzyosobowy zespół, maksymalnie sześć partnerstw, 12-miesięczny system z czterema kamieniami milowymi. To nie jest agencja, która sprzedaje usługę. To zewnętrzny dział marketingu firmy partnerskiej, prowadzony przez ludzi, którzy odpowiadają imieniem i nazwiskiem za każdy wynik.
Przez lata szukałem działu marketingu, który przejąłby pełną odpowiedzialność za jedną firmę — i nigdy nie znalazłem. OSM jest modelem, który chciałem kupić, ale nie mogłem — więc go zbudowałem.
Założyciel OSM
Zespół
Trzy osoby. Costa Blanca. Jeden cel.
Trzyosobowy rodzinny zespół z biurem na Costa Blanca. Wąska specjalizacja każdej osoby, wspólny dom, codzienna rozmowa o partnerach. Informacja o decyzji partnera dociera do wszystkich trojga w tym samym dniu — bez ticketów, bez działów, bez przekazywania sprawy dalej. Strefa czasowa identyczna z Polską, jedna godzina różnicy z Wielką Brytanią.
Mariusz Saja
Strategia, SEO, architektura treści. Piętnaście lat w digital marketingu, osiemnaście lat prowadzenia biznesu w Wielkiej Brytanii. Twórca autorskiej architektury silosowej dla e-commerce wdrażanej u Renders World od marca 2026. Prowadzi rozmowy z partnerami, podejmuje decyzje strategiczne, opracowuje plan na każdy z czterech etapów 12-miesięcznego systemu.
Marlena Saja
Technikalia — hosting, domeny, umowy, infrastruktura partnerów. Przejęcie dostępów w pierwszych tygodniach współpracy zwykle przechodzi przez jej ręce. Sofix Kuchnie odzyskał login do swojej wizytówki Google we wrześniu 2024 dzięki rozmowie, którą prowadziła Marlena. Po dwudziestu miesiącach Ewa Król nie loguje się do żadnego panelu — cały ekosystem techniczny po stronie OSM.
Natalia Saja
Kreacja — grafika, social media, wideo. Raporty wideo co dwa miesiące, w których Mariusz omawia wyniki, przechodzą przez jej montaż przed wysłaniem do partnera. Posty na Facebooku, LinkedIn i wizytówce Google partnera, sesje zdjęciowe z realizacji partnerskich firm, miniatury na YouTube — wszystko z jednej ręki, w jednym tonie wizualnym dla każdego partnera osobno.
Biuro
Dlaczego pracujemy z Costa Blanca
Biuro OSM mieści się w La Zenia na Costa Blanca od początku istnienia firmy. To nie jest digital nomad ani praca z plaży — to domowe biuro, w którym trzy osoby pracują w rytmie projektu, w trybie deep work, bez zakłóceń kalendarza pełnego spotkań. Strategia, audyt SEO, architektura treści to praca, która wymaga skupienia w blokach kilkugodzinnych — nie półgodzinnych okien między telekonferencjami.
Fizyczna obecność w Hiszpanii daje znajomość realiów lokalnych z pierwszej ręki — autónomo, S.L., NIE, Hacienda, comunidad de propietarios. Pracujemy z polskimi firmami w Wielkiej Brytanii, Hiszpanii i Polsce. Strefa czasowa identyczna z Polską, jedna godzina różnicy z UK — bez kompromisu komunikacyjnego dla żadnego z trzech rynków.
Zasady współpracy
Co dzielimy z partnerem
Partnerstwo, nie outsourcing. Marketing sam nie sprzeda produktu, którego partner nie dowiezie — a partner sam nie zbuduje pozycji rynkowej bez ekosystemu marketingowego prowadzonego przez ludzi, którzy patrzą na całość. Trzy wymiary tego podziału pokazują, jak wygląda współpraca w praktyce.
Co bierze na siebie OSM
Jakość pracy marketingowej, terminy publikacji i raportów, obietnice strategiczne, transparentność raportowania co sześćdziesiąt dni. Cały ekosystem techniczny — hosting, domena, loginy do wizytówki Google i social mediów, aktualizacje strony, posty, sesje zdjęciowe, monitorowanie cytowań w wyszukiwarkach klasycznych i AI. Sofix po dwudziestu miesiącach funkcjonuje w prostym podziale: Ewa prowadzi firmę, my prowadzimy jej marketing.
Co bierze na siebie partner
Regularne materiały z realizacji — zdjęcia z budowy, dane o nowych zleceniach, kontekst biznesowy z bieżącego kwartału. Dostępność do rozmowy o raporcie co dwa miesiące — trzydzieści minut wideo z Mariuszem. Decyzje biznesowe poza marketingiem — produkt, cena, obsługa klienta, jakość realizacji. Materiał z realizacji jest paliwem dla treści, których nie wymyśli żadne narzędzie ani agencja zewnętrzna.
Co dzielimy razem
Decyzje strategiczne na kolejne dwa kwartały, kierunek ekspansji segmentowej, wybór branż i rynków. Sofix w marcu 2025 zdecydował razem z OSM o wejściu w segmenty mebli, szaf i garderób — po sześciu miesiącach pracy nad fundamentem kuchni na wymiar. Smart Home Media w mc 10-12 zdecydował o rozbudowie katalogu o kontrolę dostępu, rejestrację czasu pracy i smart home. To są decyzje, których nie podejmuje się w pojedynkę.
Sprawdź, czy współpraca z OSM ma sens dla Twojej firmy
W cyklu 2026 mamy 3 z 6 miejsc partnerskich do obsadzenia. Wypełnij brief partnerski — odpowiedź dostaniesz w ciągu siedmiu dni od jego otrzymania. Zobacz też pełne historie naszych partnerów w sekcji efektów.