Dla jakiej firmy usługowej prowadzimy marketing
Zlecenia jak u naszych partnerów: 10–150 tys. zł
Naszymi partnerami są firmy, które realizują zlecenia i kontrakty warte od 10 do 150 tys. zł i pracują na rynku jednego miasta albo regionu. W tym przedziale marketing realnie wpływa na decyzję kupującego, zarówno gdy kupuje klient prywatny, jak i gdy kupuje inna firma.
Plan pracy na co najmniej rok
Pierwsze efekty przychodzą zwykle między 3. a 6. miesiącem, zależnie od konkurencji. Pełny cykl, w którym piszemy treści, sprawdzamy wyniki i poprawiamy plan, trwa około roku. Dlatego plan układamy na rok, choć umowa jest bezterminowa.
Zlecenia poniżej naszego progu 10 tys. zł
Do grona naszych partnerów nie przyjmujemy firm ze zleceniami poniżej 10 tys. zł. Przy takich kwotach nasza praca nie ma na czym się zwrócić, więc na start zajmij się sam wizytówką Google. Jak ją uzupełnić i poprawić, pokazuje nasz poradnik o wizytówce Google.
Jeśli Twoje zlecenia mieszczą się w naszym przedziale, zobacz, jak krok po kroku wygląda współpraca marketingowa z OSM.
Klient wybiera wykonawcę, zanim do niego zadzwoni
„Widocznych firm w każdej branży jest kilkanaście. Pierwszym wyborem jest jedna. Cała różnica między marżą, którą można spokojnie utrzymać, a marżą, o którą trzeba walczyć na każdym spotkaniu, mieści się między tymi dwiema pozycjami.”
Mariusz Saja, założyciel OSM
Twój klient zwykle pamięta już dwie albo trzy nazwy z Facebooka, poleceń i wizytówki, a wyszukiwarką sprawdza, która z nich ma najwięcej opinii.
Kiedy wpisuje usługę i miasto, klika przede wszystkim w firmy z samej góry wyników. Według metaanalizy First Page Sage z maja 2025 trzy pierwsze wyniki organiczne dostają około 68% kliknięć, a pozycje od czwartej do dziesiątej dzielą między siebie 20–30%. Dlatego w marketingu dla firm usługowych walczymy o to, żeby Twoja firma była pierwsza, kiedy ktoś szuka usługi w Twoim mieście.
Badania zebrane w tej metaanalizie różnią się liczbami, a zgadzają się co do kierunku.
Co budujemy w marketingu firmy usługowej
Osobne wejście dla każdej usługi
Stronę firmy usługowej budujemy tak, jak klient szuka. Każda usługa dostaje własne wejście z wyszukiwarki: klient wpisuje usługę i miasto, a gdy firma działa szerzej, usługę i region. W dziesiątym miesiącu współpracy Piotr, główny projektant naszego partnera Sofix Kuchnie z Zielonej Góry, w jednym tygodniu trzy razy usłyszał od klientów pytanie o szafy i garderoby. Tak powstały podstrony szaf i mebli na wymiar, czyli osobne wejścia z wyszukiwarki dla tych usług.
Opinie i realizacje przed rozmową o cenie
Nawet tam, gdzie wygrywa najniższa cena, klient przed rozmową ogląda opinie z imieniem i realizacje z datami. To one podpowiadają mu, czego się spodziewać, dlatego o opinię prosimy po każdej realizacji. Z naszej praktyki: kto zobaczył opinie i realizacje przed telefonem, rzadziej zaczyna rozmowę od prośby o rabat. Widoczność nie zastąpi dobrej roboty, ale pomaga utrzymać cenę, na którą ta robota zapracowała.
Opinie, Mapy i telefony z Google u naszych partnerów
Online Smart Marketing (OSM) prowadzi marketing między innymi dwóch firm usługowych z Zielonej Góry. Pierwsza to Sofix Kuchnie, druga to Smart Home Media, która montuje systemy bezpieczeństwa. Pod każdym z czterech wyników poniżej stoi, skąd pochodzi.
66
opinii przy średniej 4,8 w profilu Google Sofix Kuchnie, zbieranych po każdej realizacji od września 2024. Odczyt z profilu 6 sierpnia 2026
5,0
średnia z 10 opinii w profilu Google Smart Home Media, która pracuje dla klientów biznesowych. Odczyt z profilu 6 sierpnia 2026
TOP 3
w Google na główne frazy lokalne i czołówka Map dla Sofix Kuchnie już w czwartym miesiącu współpracy, w grudniu 2024, wyżej niż franczyzy meblowe. Od marca 2025 firma trzyma 1. miejsce na „kuchnie na wymiar zielona góra”. Ubersuggest i kontrola w trybie incognito z Zielonej Góry, stan na 6 sierpnia 2026
7
bloków mieszkalnych obejmował system zamówiony przez dewelopera, który pod koniec 2025 roku znalazł Smart Home Media w Google przez frazę „monitoring CCTV Zielona Góra”. Google zmieniło w tej firmie to, kto do niej dzwoni. Relacja Łukasza, współwłaściciela
Właściciel widzi to najpierw w rozmowach z klientami. W trzecim miesiącu współpracy para weszła w sobotę rano do showroomu Sofix Kuchnie i powiedziała: „znaleźliśmy was w Google”. W Smart Home Media, która pod obecną nazwą w ogóle nie istniała w Google, pierwsze zapytanie przyszło w lutym 2025, a Łukasz napisał nam wtedy jedno słowo: „działa”.
Pełną drogę obu firm opisujemy osobno. W case study Sofix Kuchnie są też liczby konwersji z Google Analytics, a w case study Smart Home Media lista fraz na pierwszym miejscu.
Rok do roku
Latem 2026 obie firmy dostały z Google więcej wejść niż rok wcześniej
Search Console
Czerwiec–sierpień 2025 wobec czerwca–sierpnia 2026
Liczby czytamy z Google Search Console, raport Skuteczność, typ wyszukiwania Sieć, cała domena każdej firmy. Okno: 1 czerwca – 31 sierpnia 2026 wobec tych samych dni 2025 roku, odczyt z 23 września 2026. Wyświetlenie to pokazanie strony w wynikach, kliknięcie to wejście z wyszukiwarki, a nie zapytanie do firmy.
Zestawiamy te same miesiące dwóch kolejnych lat, więc sezon nie zmienia wyniku. Przy zleceniach po 10–150 tys. zł nie potrzeba setek wejść: jedno trafne, pod koniec 2025 roku, przyniosło Smart Home Media zlecenie dewelopera.
50
kliknięć trafiło latem 2026 na podstrony szaf i mebli na wymiar naszego partnera Sofix Kuchnie, których rok wcześniej nie było w wynikach Google. Ten sam raport i te same miesiące
Ile kosztuje marketing firmy usługowej i co ryzykujesz
Od 2 900 zł miesięcznie, nowa strona w cenie
Kwota jest bez VAT. W abonamencie masz nową stronę, treści, wizytówkę Google, katalogi branżowe, social i raport wideo co 60 dni, bez opłaty na start i bez ukrytych kosztów. Za kampanie płatne płacisz osobno, a ich koszt podajemy, zanim zaczniemy. Co dokładnie robimy w abonamencie, opisuje strona o naszych usługach marketingowych.
Każda firma usługowa jest inna. Kwoty w cenniku pokazują, od czego zaczynamy, a dokładny koszt podamy po bezpłatnej rozmowie, zanim cokolwiek podpiszesz. Poziomy i limity podstron rozpisuje cennik marketingu dla firm.
Bezterminowa umowa, a wszystko zostaje u Ciebie
Umowa z nami jest bezterminowa, więc odchodzisz z miesięcznym wypowiedzeniem i nie musisz go uzasadniać. Strona, domena, treści, wizytówka Google i opinie zostają w Twojej firmie także wtedy, gdy się rozstaniemy. Jak wydajemy dostępy i ile to trwa, opisujemy przy zasadach naszej współpracy.
Jedna osoba na etacie w marketingu kosztuje firmę około 9 000–12 000 zł miesięcznie. Etat daje Ci jedną osobę z jedną specjalnością, a w abonamencie nad Twoją firmą pracuje cały nasz zespół. Koszt etatu to szacunek: płace specjalistów do spraw sprzedaży, marketingu i PR z badania GUS z października 2024 roku plus składki ZUS na 2026 rok (stan na październik 2026).
Od czego zacząć marketing w swojej firmie usługowej
Gdzie dziś odpada Twój klient
- Nie widzi Cię w Mapach: zacznij od wizytówki. Co w niej zmienić, pokaże nasz poradnik o prowadzeniu wizytówki Google.
- Wchodzi na stronę i nie dzwoni: zacznij od strony, a pomoże poradnik o konwersji strony firmowej.
- Wpisuje usługę z nazwą miasta i trafia na konkurencję, która stoi wyżej: zacznij od pozycji w wynikach. Cały temat, od strony po opinie, zbiera przewodnik po pozycjonowaniu lokalnym.
Sprzedajesz przez sklep internetowy
Dla sklepów internetowych mamy osobną drogę: zobacz, jak wygląda marketing dla sklepów internetowych.
Zanim porozmawiamy o marketingu Twojej firmy usługowej
Czy marketing dla firm usługowych ma sens, jeśli klienci przychodzą z polecenia?
Ma, bo na polecenia nie masz wpływu: nie decydujesz, kiedy przyjdzie taki klient ani co zamówi. Wpływ daje Ci wybór usług, które chcesz sprzedawać, i praca nad widocznością w Twoim mieście. Klienci z Google i Map przychodzą obok tych z polecenia, a od zlecenia z Google nie oddajesz nikomu prowizji. Sofix Kuchnie przed startem współpracy miał klientów tylko z polecenia, a dziś klienci trafiają do niego także z Google.
Mam już stronę i wizytówkę Google. Czy zaczynacie od zera?
Nie, zaczynamy od tego, co już masz. Sofix Kuchnie przyszedł do nas ze stroną z czterech części, czyli z ofertą, galerią, kontaktem i „o nas”, a do jego wizytówki Google nikt w firmie nie miał hasła. Taki punkt wyjścia zastajemy u lokalnych firm najczęściej. O tym, czy starą stronę poprawiamy, czy budujemy od nowa, decydujesz Ty: Ewa z Sofix Kuchnie zdecydowała w drugim tygodniu, że budujemy od nowa.
W mieście wszyscy nas znają. Po co nam pierwsze miejsce w Google?
Znają Cię ci, którzy już u Ciebie kupili. Nowy klient często zna Twoją nazwę tylko z jednego polecenia, a w Google i Mapach sprawdza, kto obok Ciebie ma więcej opinii i jest wyżej. Klient, który nie znajdzie Cię na górze wyników, wybiera spośród firm, które tam widzi, nawet jeśli o Tobie słyszał.
Moja branża jest specyficzna. Czy to zadziała poza kuchniami?
Zadziałało już w dwóch branżach, które nie mają ze sobą nic wspólnego: w kuchniach na wymiar i w systemach bezpieczeństwa. Smart Home Media pracowało wcześniej jako podwykonawca, a od listopada 2024 buduje z nami własną markę, która w czerwcu 2026 sama zlecała prace podwykonawcy. Plan dla Twojej firmy układamy na frazach, których szukają klienci Twojej branży, a nie na wzorze z kuchni.
Syn albo znajomy zrobi mi stronę taniej. Po co mi zewnętrzna firma?
Strona zrobiona raz to dopiero punkt startu, a klientów przyciąga praca, która trwa miesiącami. Prowadzimy marketing jako partner, a nie wykonawca jednego zlecenia: znamy historię każdej publikacji na Twojej stronie i raz na kwartał ustalamy z Tobą kierunek dalszej pracy. W raporcie wideo co 60 dni pokazujemy, co z niego już wyszło, więc nie znikamy po oddaniu strony.
Czy mogę kupić u was samo pozycjonowanie albo samą stronę?
Nie, pojedynczych działań nie prowadzimy. Jeden zespół robi cały marketing Twojej firmy, w zakresie rozpisanym wyżej przy cenie. Sofix Kuchnie załatwia to wszystko u nas przez jeden numer telefonu.
Rynek w moim mieście jest mały. Czy warto walczyć o pierwsze miejsce?
Na małym rynku każdy klient, który wybierze konkurencję, waży w Twoim kalendarzu więcej niż w dużym mieście. Pierwsze miejsce nie musi być w całym kraju, tylko tam, gdzie Twój klient wpisuje usługę i miasto. Smart Home Media pracuje na rynku jednej aglomeracji i zajmuje tam pierwsze miejsce w sześciu obszarach, od monitoringu po automatykę domową (Ubersuggest i kontrola incognito, 5 sierpnia 2026).
Porozmawiajmy o Twoich zleceniach i Twoim mieście
Pierwszym krokiem jest krótki formularz, czyli kilka pytań online o to, co sprzedajesz i gdzie. Potem trzydzieści minut rozmowy wideo z Mariuszem Sają, założycielem OSM, który powie, od czego zaczęlibyśmy marketing Twojej firmy. Najpóźniej siedem dni po rozmowie wiesz, czy możemy zacząć, a jeśli ten model do Twojej firmy nie pasuje, usłyszysz to od razu.